تسلط به ServiceNow Human Resources Service Delivery (HRSD)

معرفی
سرفصل

✅ سرفصل و جزئیات آموزش

آنچه یاد خواهید گرفت:

درک اصول HRSD و نقش آن در تحول دیجیتال منابع انسانی
پیکربندی سرویس‌های منابع انسانی، پرونده‌های منابع انسانی و رویدادهای چرخه زندگی
ساخت پورتال مرکز کارکنان برای سرویس‌های منابع انسانی
خودکارسازی گردش کارهای منابع انسانی با استفاده از Flow Designer و Playbooks
مدیریت امنیت و دسترسی مبتنی بر نقش برای داده‌های حساس منابع انسانی
ادغام HRSD با سایر سیستم‌ها مانند حقوق و دستمزد و مدیریت هویت
اعمال بهترین تجربیات برای پیاده‌سازی‌های سازمانی HRSD

پیش‌نیازهای دوره

مهارت‌های اولیه ناوبری در ServiceNow.
آشنایی با فرآیندهای منابع انسانی مفید است اما الزامی نیست.

توضیحات دوره

پتانسیل کامل ServiceNow HR Service Delivery را آزاد کنید و چگونگی مدیریت سرویس‌های منابع انسانی سازمان خود را متحول سازید. این دوره جامع برای مبتدیان، متخصصان منابع انسانی و توسعه‌دهندگان ServiceNow طراحی شده است که می‌خواهند اپلیکیشن های HRSD را برای ارائه تجربیات یکپارچه کارکنان بسازند، پیکربندی کنند و بهینه نمایند.

در این آموزش عملی، شما یاد خواهید گرفت که چگونه مدیریت پرونده منابع انسانی را پیکربندی کنید، سرویس‌های منابع انسانی را ایجاد و مدیریت نمایید، مراکز خدمات کارکنان را راه‌اندازی کنید و فرآیندهای منابع انسانی را با گردش کارها خودکار سازید. مدرس همه چیز را از مفاهیم اصلی تا پیکربندی‌های پیشرفته پوشش خواهد داد تا اطمینان حاصل شود که مهارت‌های لازم برای طراحی راهکارهای کارآمد، مقیاس‌پذیر و کاربرپسند منابع انسانی در ServiceNow را دارید.

آنچه خواهید آموخت:

مقدمه‌ای بر HRSD و نقش آن در تحول تجربه کارکنان
راه‌اندازی مدیریت پرونده منابع انسانی برای انواع مختلف سرویس‌های HR
طراحی و پیکربندی سرویس‌های منابع انسانی و قالب‌های HR
ساخت یک مرکز خدمات کارکنان شخصی‌سازی شده با پورتال‌ها و کاتالوگ‌ها
خودکارسازی فرآیندهای منابع انسانی با گردش کارها و Flow Designer
مدیریت نقش‌ها، امنیت و محرمانگی داده‌های منابع انسانی
ادغام HRSD با سایر ماژول‌های ServiceNow و سیستم‌های شخص ثالث
بهترین تجربیات برای استقرار، نگهداری و بهینه‌سازی عملکرد HRSD

این دوره برای چه کسانی است؟

متخصصان منابع انسانی که به دنبال دیجیتالی کردن و ساده‌سازی فرآیندهای منابع انسانی هستند.
مدیران و توسعه‌دهندگان ServiceNow که قصد گسترش مهارت‌های خود در HRSD را دارند.
تحلیلگران کسب‌وکار که روی پروژه‌های خودکارسازی سرویس‌های منابع انسانی کار می‌کنند.
متخصصان IT که هدفشان ارتقای تعامل کارکنان با راهکارهای ServiceNow است.

چرا باید این دوره را بگذرانید؟

HR Service Delivery بیش از یک ابزار است؛ این یک راهکار استراتژیک است که کارایی را بهبود می‌بخشد، بار کاری دستی را کاهش می‌دهد و کارکنان را با قابلیت‌های سلف‌سرویس توانمند می‌سازد. با تسلط به HRSD، می‌توانید به متخصص مورد اعتماد سازمان خود تبدیل شوید یا چشم‌انداز شغلی خود را در اکوسیستم ServiceNow ارتقا دهید.

همین امروز بپیوندید و ساخت راهکارهای منابع انسانی در کلاس جهانی را با ServiceNow HRSD آغاز کنید!

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟