معیارها و شاخص‌های کلیدی عملکرد تضمین کیفیت - تست، ردیابی نقص و اتوماسیون

آنچه یاد خواهید گرفت:

• چگونه معیارها و شاخص‌های کلیدی عملکرد معنی‌دار برای تضمین کیفیت تعریف کنیم؟
• ردیابی و تحلیل اجرای مورد تست
• اندازه‌گیری پوشش تست و اثربخشی تست
• محاسبه تراکم نقص و نرخ‌های نشت
• درک شدت در مقابل اولویت در نقص‌ها
• چگونه نرخ بازگشت سرمایه اتوماسیون تست را ارزیابی کنی؟
• ردیابی و کاهش Flaky بودن تست
• استفاده از معیارها در بازنگری‌ها و بررسی‌های فرآیند
• شناسایی و رسیدگی به گلوگاه‌های تضمین کیفیت
• معیارهایی برای ارزیابی آمادگی تست اسپرینت
• اولویت‌بندی تست‌ها با رویکردهای مبتنی بر ریسک
• استفاده از روندهای نقص برای بهینه‌سازی پوشش
• محاسبه میانگین زمان برای تشخیص و فیکس کردن نقص‌ها
• ارزیابی پوشش اتوماسیون و زمان اجرا

پیش‌نیازهای دوره

• درک اولیه مفاهیم تست نرم‌افزار
• آشنایی با فرآیندهای تضمین کیفیت (دستی یا خودکار)
• تجربه با ابزارهای ردیابی نقص (مانند جیرا و Bugzilla)
• کمی آشنایی با ابزارهای مدیریت مورد تست (مانند TestRail و Zephyr)
• علاقه به بهبود مستمر و تضمین کیفیت داده‌محور
• به دانش برنامه‌نویسی پیشرفته یا آمار نیاز ندارید.

توضیحات دوره

از طریق کیفیت قابل اندازه‌گیری، نرم‌افزار بهتری ارائه دهید، ردیابی، تحلیل و بهینه‌سازی عملکرد تضمین کیفیت را یاد بگیرید.

در دنیای پرشتاب امروز، فقط تحویل نرم‌افزار با کیفیت کافی نیست، باید کیفیت را به وسیله معیارها اثبات کنید. اینج جایی است که این دوره وارد عمل می‌شود.

"ورک‌شاپ معیارهای تضمین کیفیت - تست، ردیابی نقص و اتوماسیون" یک دوره کاربردی و عمیق است که برای کمک به متخصصان تضمین کیفیت برای استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و داده به منظور بهبود کارایی تست، کاهش ریسک و ارتقاء کیفیت نرم‌افزار طراحی شده است. چه در محیط‌های تست دستی، خودکار یا چابک تضمین کیفیت کار کنید، این دوره به شما کمک می‌کند فرآیند تست خود را به یک دارایی استراتژیک و قابل اندازه‌گیری تبدیل کنید.

آنچه این دوره ارائه می‌دهد:

شما نه تنها یاد می‌گیرید چه معیارهایی را باید ردیابی کنید، بلکه چرا اهمیت دارند، چگونه باید آن‌ها را محاسبه کنید و چه زمانی باید آن‌ها را اعمال کنید. ما حوزه‌های کلیدی کار تضمین کیفیت مدرن را پوشش می‌دهیم:

• معیارهای تست: نرخ‌های قبولی و شکست تست، پیشرفت اجرا، پوشش تست، اثربخشی تشخیص نقص و غیره
• معیارهای نقص: تراکم نقص، نرخ نشت، میانگین زمان تا تشخیص و فیکس کردن، توزیع شدت و اولویت
• شاخص‌های کلیدی عملکرد اتوماسیون تست: پوشش اتوماسیون، پایداری، نرخ بازگشت سرمایه، زمان اجرا و نرخ Flaky بودن
• گزارش‌دهی و داشبوردها: معیارهایی که به شما در ساخت گزارش‌های قابل ارائه به ذینفعان با ابزارهایی مانند جیرا، اکسل، TestRail و داشبوردهای سفارشی کمک می‌کنند را یاد بگیرید.
• بهبود فرآیند تضمین کیفیت: استفاده از معیارها برای هدایت بازنگری‌ها، دروازه‌های کیفیت و ارزیابی‌های عملکرد تیم
• معیارهای تضمین کیفیت چابک: کیفیت در سطح داستان، نسبت سرعت به باگ، آمادگی برای تست اسپرینت و شاخص‌های تست مستمر
• تست مبتنی بر ریسک: تلاش‌ها را بر اساس تاثیر، روندهای نقص گذشته و اثربخشی تست اولویت‌بندی کنید.

همچنین، قالب‌ها، فرمول‌ها، کارت‌های امتیازی شاخص کلیدی عملکرد و نمونه‌های داشبورد بصری را دریافت خواهید کرد که می‌توانید مستقیماً در پروژه‌های خود استفاده کنید.

در پایان این دوره، شما قادر به انجام موارد زیر خواهید بود:

• معیارهای مهم برای پروژه خود را تعریف، جمع‌آوری و گزارش کنید.
• یاد بگیرید چگونه وضعیت تست و کیفیت را به توسعه‌دهندگان، مدیران محصول و مدیران اجرایی منتقل کنید.
• اعتماد به نفس در استفاده از داده برای هدایت بهبودهای مستمر در فرآیند تضمین کیفیت بدست آورید.
• ابزارهای کاربردی و قالب‌های آماده که معیارها را قابل اقدام می‌کنند را بدست آورید.

این دوره صرفاً تئوری نیست، بلکه یک جعبه‌ابزار کاربردی تضمین کیفیت است که سرشار از از مثال‌ها، بهترین شیوه‌های صنعت و داده است که می‌توانید فورا به کار بگیرید تا نتایج و حرفه تضمین کیفیت خود را ارتقاء دهید.

امروز در این دوره شرکت کنید و تلاش‌های تست خود را با قدرت معیارها رویت‌پذیر، ارزشمند و تأثیرگذار کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• تسترهای دستی که می‌خواهند ارزش کارشان را با داده نشان دهند.
• مهندسان تست اتوماسیون که به نمایش نرخ بازگشت سرمایه و قابلیت اطمینان خود نیاز دارند.
• مدیران و سرپرستان تضمین کیفیت که می‌خواهند فرآیندهای مبتنی بر معیار را پیاده‌سازی کنند.
• متخصصان تضمین کیفیت چابک که تست را با تحویل سریع هماهنگ می‌کنند.
• تحلیل‌گرهای کسب‌وکار و مالکان محصول که به دنبال بینش‌هایی درباره کیفیت محصول از طریق معیارهای تضمین کیفیت هستند.
• توسعه‌دهندگان نرم‌افزار که می‌خواهند تأثیر تضمین کیفیت و حلقه‌های بازخورد را درک کنند.
• مدیران پروژه که می‌خواهند ریسک تحویل و کیفیت را ردیابی کنند.
• مدیران تحویل که روی آمادگی انتشار و روندهای نقص متمرکز هستند.
• مدیران مهندسی که می‌خواهند عملکرد تیم را از طریق داده بهبود دهند.
• مدیران محصول که می‌خواهند سیگنال‌های کیفیت را با اهداف محصول هم‌راستا کنند.
• معماران نرم‌افزار که به رابطه بین طراحی سیستم و الگوهای نقص علاقمند هستند.