فروش مبتنی بر ارزش

آنچه یاد خواهید گرفت:

• اصول فروش مشتری-محور و تفاوت آن با رویکردهای فروش سنتی را توضیح دهید.
• مزایای فروش مبتنی بر ارزش را در مقایسه با متدهای فروش سنتی شناسایی و از یکدیگر متمایز کنید.
• مطالعات موردی را برای شناسایی استراتژی های کلیدی در اعمال رویکرد فروش ارزش‌محور تحلیل کنید.
• از تکنیک‌های پرسشگری استراتژیک برای کشف نیازهای مشتری در طول گفتگوهای فروش استفاده کنید.
• تکنیک‌های گوش دادن فعال را برای بهبود درک از نیازها و اولویت‌های مشتری اعمال کنید.
• انواع مختلفی از سوالات را که فروش مبتنی بر ارزش را تسهیل می‌کنند، طراحی کنید.
• مهارت‌های ارتباط مؤثر متناسب با ترجیحات مشتری را در سناریوهای فروش نشان دهید.
• با استفاده از سبک‌های ارتباطی سازگار، با مشتریان صمیمیت ایجاد کنید تا اعتماد و گشودگی را تقویت نمایید.
• نقاط درد مشتری را از طریق تعامل همدلانه در گفتگوهای فروش کشف و بیان کنید.
• گزاره‌های ارزش متقاعدکننده‌ای ایجاد کنید که ویژگی‌های محصول را به وضوح به مزایای مشتری مرتبط می‌سازد.
• بازگشت سرمایه (ROI) را برای مشتریان محاسبه کنید تا ارزش راه‌حل‌ها را توجیه نمایید.
• ارائه‌هایی مبتنی بر ROI برگزار کنید که گزاره‌های ارزش را به طور مؤثر به مشتریان منتقل کند.
• با استفاده از تاکتیک‌های مذاکره ارزش‌محور، برای دستیابی به نتایج برد-برد در توافقات فروش مذاکره کنید.
• استراتژیهای تمایز را توسعه دهید که محصولات را به طور منحصربه‌فردی در برابر رقبا در بازار جایگاه‌یابی کند.
• مزایای مشتری را به صورت عددی اندازه‌گیری و کمی‌سازی کنید تا ارزش را به طور مؤثر منتقل نمایید.
• روابط با مشتری را از طریق استراتژی هایی با هدف خلق ارزش بلندمدت و اعتماد، تقویت کنید.
• رویکردهای فروش را برای پاسخگویی به نیازها و ترجیحات فردی مشتریان جهت ارائه راه‌حل‌های سفارشی، شخصی‌سازی کنید.
• داده‌های مشتری را برای ایجاد گزاره‌های ارزش نوآورانه با استفاده از تکنیک‌های پیشرفته تفسیر ارزش، تفسیر کنید.
• با استفاده از همسوسازی ارزش و ارتباطات متقاعدکننده، به اعتراضات رایج مشتریان رسیدگی کرده و بر آن‌ها غلبه کنید.
• اثبات اجتماعی، مانند توصیه‌نامه‌ها و مطالعات موردی، را در ارائه‌های فروش ادغام کنید تا اعتبار را بهبود داده و بر تصمیمات خرید تأثیر بگذارید.

پیش‌نیازهای دوره

• هیچ پیش‌نیاز الزامی برای این دوره وجود ندارد، اما موارد زیر به عنوان راهنمایی برای داشتن دانش پیش‌زمینه‌ای مفید توصیه می‌شود که ارزش و مزایای این دوره را افزایش می‌دهد:
• درک اولیه از اصول و شیوه‌های فروش
• آشنایی با خدمات مشتری و مهارت‌های ارتباطی
• دسترسی به کامپیوتر و اینترنت برای تحقیق و دسترسی به مواد دیجیتال دوره

توضیحات دوره

به دوره جامع فروش مبتنی بر ارزش خوش آمدید، جایی که به عمق هنر و علم فروش با رویکردی مشتری-محور پرداخته می‌شود.

در دنیایی که مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای هوشمند و ارزش‌محور هستند، تسلط به اصول فروش مبتنی بر ارزش تنها یک مهارت نیست، بلکه یک ضرورت برای موفقیت در چشم‌انداز رقابتی فروش است. به عنوان تیمی از متخصصان فروش باتجربه، مدرسان این دوره چالش‌ها و فرصت‌هایی را که با اولویت دادن به ارزش در هر تعامل با مشتری همراه است، درک می‌کنند.

آنها از طریق سال‌ها تجربه و تخصص خود در این زمینه، این دوره را طراحی کرده‌اند تا شما را به ابزارها و استراتژیهای ضروری برای برتری در فروش مبتنی بر ارزش مجهز کنند. اشتیاق آنها برای توانمندسازی افرادی مانند شما جهت افزایش عملکرد فروش و ایجاد روابط پایدار با مشتری، آنها را بر آن داشته است تا دانش و بینش خود را در این دوره به اشتراک بگذارند.

در این سفر تحول‌آفرین به مدرسان بپیوندید، جایی که یاد خواهید گرفت نیازها و ترجیحات مشتریان را درک کنید، سوالات استراتژیک برای کشف ارزش بپرسید، برای ایجاد صمیمیت به طور مؤثر ارتباط برقرار کنید و گزاره‌های ارزش سفارشی‌سازی شده‌ای بسازید که برای مخاطبان شما جذاب باشد. مدرسان شما را در فرآیند نمایش بازگشت سرمایه، پیشبرد مذاکرات و استفاده از فرصت‌های بیش‌فروشی و فروش مکمل راهنمایی خواهند کرد.

با مطالعات موردی واقعی، تمرینات تعاملی و سناریوهای نقش آفرینی، شما فرصت خواهید داشت تا آموخته‌های خود را در موقعیت‌های عملی به اعمال کنید و اطمینان حاصل کنید که نه تنها مفاهیم را درک می‌کنید، بلکه مهارت‌های لازم برای موفقیت در دنیای واقعی را نیز توسعه می‌دهید. این دوره فراتر از دانش نظری صرف رفته و بر استراتژی های عملی تمرکز دارد که می‌توانید بلافاصله در شیوه‌های فروش خود پیاده‌سازی کنید.

یکی از جنبه‌های منحصربه‌فرد این دوره، تأکید بر رویکردهای فروش شخصی‌سازی شده است، که در آن یاد می‌گیرید به نیازهای فردی مشتریان رسیدگی کنید، با سبک‌های ارتباطی مختلف سازگار شوید و از تحلیل داده‌ها برای کشف فرصت‌های پنهان برای خلق ارزش استفاده کنید. آنها معتقدند که با متناسب‌سازی تلاش‌های فروش خود با نیازهای خاص هر مشتری، می‌توانید روابط قوی‌تری بسازید و به نتایج بهتری دست یابید.

با پیشرفت در دوره، بینش‌هایی در مورد روندهای بازار به دست خواهید آورد، یاد می‌گیرید که چگونه خود را از رقبا متمایز کنید و مهارت‌های رهبری خود را برای الهام بخشیدن به تیم فروش خود به سمت موفقیت مبتنی بر ارزش تقویت کنید. علاوه بر این، ادغام فناوری در فرآیندهای فروش، از جمله بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی (AI)، اتوماسیون و CRM برای بهبود کارایی و اثربخشی، بررسی خواهد شد.

در پایان این دوره، شما نه تنها درک عمیقی از اصول فروش مبتنی بر ارزش خواهید داشت، بلکه اعتماد به نفس لازم برای به کارگیری آن‌ها در تعاملات فروش روزمره خود را نیز به دست خواهید آورد. چه یک متخصص فروش باتجربه باشید که به دنبال اصلاح مهارت‌های خود است، و چه یک تازه‌وارد در دنیای فروش که می‌خواهد یک مزیت رقابتی به دست آورد، این دوره برای پاسخگویی به نیازهای شما و ارتقای عملکرد فروش شما طراحی شده است.

در این سفر برای تسلط به هنر فروش مبتنی بر ارزش به مدرسان بپیوندید و پتانسیل خود را برای برتری در محیط پویای فروش امروز آزاد کنید. بیایید این تجربه یادگیری تحول‌آفرین را با هم آغاز کرده و راه را برای موفقیت در فروش هموار کنیم!

این دوره برای چه کسانی است:

• متخصصان فروشی که به دنبال گذار از فروش سنتی به فروش مبتنی بر ارزش هستند.
• مدیران حساب مشتری که قصد دارند روابط با مشتریان را عمیق‌تر کرده و عملکرد فروش را افزایش دهند.
• متخصصان بازاریابی که به دنبال توسعه گزاره‌های ارزش متقاعدکننده‌تر برای محصولات یا خدمات خود هستند.
• مدیران توسعه کسب‌وکار که می‌خواهند استراتژیهای فروش مبتنی بر ارزش را برای ایجاد تمایز در بازارهای رقابتی اتخاذ کنند.
• رهبران و مدیران فروش که به دنبال مربی‌گری تیم‌های خود در زمینه شیوه‌های فروش ارزش‌محور هستند.
• کارآفرینانی که نیاز دارند ارزش نوآوری‌های خود را به طور مؤثر به سرمایه‌گذاران و مشتریان منتقل کنند.