مدیریت ارتباط با مشتری با Monday - مسترکلاس

آنچه یاد خواهید گرفت:

• نسخه آزمایشی رایگان مدیریت ارتباط با مشتری Monday را به پکیج مدیریت کارتان اضافه کنید.
• تسلط به بردها و ستون‌های Monday برای ذخیره کردن مؤثر داده مشتری و ارتباط با مشتریان
• استفاده از اتوماسیون‌ها برای افزایش کارایی گردش کار
• از یکپارچه‌سازی‌های شخص ثالث برای سفارشی‌سازی سیستم Monday خود استفاده کنید.
• تولید فوری اسناد پر شده به صورت خودکار مانند نقل‌قول‌ها و قراردادها
• ارتباط مؤثر و حرفه‌ای با مشتریان بالقوه از طریق فرم‌های کاری برای نظرسنجی و تعامل با مشتریان
• مصورسازی و تحلیل اطلاعات مهم با نمودارها
• ایجاد گردش کارها و Viewهای قیف و پایپ‌لاین فروش شهودی
• مدیریت دسترسی و مجوزهای کاربر
• انجام محاسبات ساده و پیشرفته در مدیریت ارتباط با مشتری Monday (شامل اضافه کردن اسناد اکسل به بردهایتان)

پیش‌نیازهای دوره

• دسترسی به اینترنت
• هیچ نرم‌افزاری لازم نیست، ما از نسخه آزمایشی رایگان مدیریت ارتباط با مشتری Monday استفاده خواهیم کرد.

توضیحات دوره

پتانسیل کامل مدیریت ارتباط با مشتری Monday را برای کسب‌وکار خود آنلاک کنید!

آیا در مدیریت ارتباط با مشتری Monday تازه‌کار هستید، یا به دنبال یکپارچه‌سازی آن به‌طور یکنواخت با کسب‌وکارتان هستید؟

این مسترکلاس برای شما طراحی شده است!

در این مسترکلاس جامع مدیریت ارتباط با مشتری Monday، شما از مبانی شروع کرده و به مهارت‌های سطح حرفه‌ای می‌رسید که کاملا با یک روش مبتنی بر پروژه خواهد بود. چه عضو تیم، مالک کسب‌وکار، یا مدیر باشید، این دوره شما را به دانش لازم برای راه‌اندازی، سفارشی‌سازی و بهره‌برداری کامل از مدیریت ارتباط با مشتری Monday برای مدیریت پایپ‌لاین فروش، روابط مشتری و همکاری تیمی تجهیز می‌کند.

شما با این دوره چه چیزهایی به‌دست خواهید آورد:

• با اطمینان مدیریت ارتباط با مشتری Monday را ناوبری کرده و بیشترین بهره را از ویژگی‌های آن خواهید برد.
• به ایجاد و سفارشی‌سازی برد تسلط یافته و مدیریت ارتباط با مشتری خود را مطابق با نیازهای کسب‌وکارتان تنظیم کنید.
• ابزارهای شخص ثالث را به‌طور یکپارچه برای بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری یکپارچه کنید.
• گردش کارها را خودکار کنید، تسک‌های دستی را کاهش دهید و کارایی را افزایش دهید.
• نقش‌ها، مجوزها و دسترسی کاربر را برای امنیت و همکاری بهتر مدیریت کنید.
• به‌راحتی اسناد حرفه‌ای و ارتباطات مشتری را با اتوماسیون تولید کنید.
• با ابزارهای شهودی مدیریت ارتباط با مشتری Monday نظرسنجی کنید و بازخورد مشتریان را پیگیری کنید.

در پایان این دوره، شما به‌طور کامل آماده خواهید بود تا فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری خود را ساده کنید، بهره‌وری تیم را افزایش دهید و تجربه بهتری برای مشتریان خود فراهم کنید، همه این کارها را پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری Monday انجام خواهید داد.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• افراد تازه‌کار در مدیریت ارتباط با مشتری Monday یا افرادی که می‌خواهند تنظیمات فعلی خود را برای عملکرد و نتایج بهتر بهینه کنند.
• صاحبان کسب‌وکار که می‌خواهند اطلاعات مشتری را متمرکز کنند، پایپ‌لاین‌های فروش را پیگیری کنند و ارتباط با مشتری را بهبود بخشند.
• صاحبان یا مدیران کسب‌وکار که به استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری Monday در محل کار خود فکر می‌کنند.
• مدیران پروژه که می‌خواهند مدیریت ارتباط با مشتری را در مدیریت کلی گردش کار و پروژه خود یکپارچه کنند.
• تیم‌های فروش که به دنبال ساده‌سازی مدیریت ارتباط با مشتریان و افزایش کارایی هستند.
• متخصصان خدمات مشتری که به دنبال روش‌های بهتری برای مدیریت سوالات مشتری و پیگیری رضایت آن‌ها هستند.