به شنونده‌ای بهتر در محل کار تبدیل شوید

آنچه یاد خواهید گرفت:

آیا تا به حال کسی به شما گفته است که احساس نمی‌کند به او گوش می‌دهید؟ این احساس بسیار رایج است، اما به راحتی می‌توان با درگیر شدن در مکالمات در سطح عمیق‌تر از آن اجتناب کرد. در این دوره، شما مهارت‌های مؤثر شنیداری را از اریک زاکریسون خواهید آموخت که به شما این امکان را می‌دهد تا روابط را تقویت کنید و به تیم‌ها کمک کنید تا با اعتماد بیشتر به طور مؤثرتری کار کنند.

ابتدا، شما اصول اولیه آنچه که واقعاً شنیدن است، انواع مختلف شنیدن و موانع شنیدن که ممکن است در محل کار وجود داشته باشد را بررسی خواهید کرد. سپس، شما با موقعیت‌های مختلفی که ممکن است در محل کار با آن‌ها مواجه شوید و توانایی شما در شنیدن مؤثر را آزمایش کند، آشنا خواهید شد و استراتژی‌هایی برای مدیریت این سناریوها با در نظر گرفتن شنیدن بهتر به شما ارائه می‌شود.

در نهایت، شما برخی از ابزارهای کلی را خواهید آموخت که می‌توانید برای شنیدن مؤثرتر در تمام موقعیت‌ها از آن‌ها استفاده کنید. وقتی این دوره را به پایان برسانید، آماده خواهید بود تا با همکاران خود به طور مؤثرتری در جلسات، ارائه بازخورد یا مدیریت تعارض درگیر شوید.