تسلط به پیاده‌سازی ISO 9001 2015 - راهنمای گام‌به‌گام

آنچه یاد خواهید گرفت:

• درک اصول ISO 9001 2015 - درک اصول پایه، بندها و الزامات این استاندارد
• برنامه‌ریزی برای پیاده‌سازی - توسعه یک نقشه‌راه ساختاریافته برای پیاده‌سازی موفق ISO 9001 در یک سازمان
• انجام تحلیل شکاف - ارزیابی فرآیندهای کنونی و شناسایی مناطقی که نیاز به بهبود دارند تا به الزامات ISO 9001 برسند.
• ایجاد مستندات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) - یاد بگیرید چگونه سیاست‌ها، رویه‌ها و دستورالعمل‌های کاری هماهنگ با ISO 9001 ایجاد کنید.
• پیاده‌سازی فرآیندهای کلیدی - یکپارچه‌سازی اصول مدیریت کیفیت در عملیات‌های روزمره کسب‌وکار
• انجام حسابرسی‌های داخلی و بررسی‌های مدیریتی - مهارت‌های عملی برای حسابرسی فرآیندها، شناسایی عدم انطباق‌ها و بهبود مستمر کسب کنید.
• کسب گواهینامه ISO 9001 - درک فرآیند گواهینامه، انتظارات حسابرس و بهترین شیوه‌ها برای قبولی در حسابرسی صدور گواهینامه
• هدایت بهبود مستمر - یاد بگیرید چگونه عملکرد سیستم مدیریت کیفیت را فراتر از گواهینامه حفظ کرده و بهبود دهید.
• استفاده از تفکر مبتنی بر ریسک - درک کنید چگونه ریسک‌ها را در چارچوب ISO 9001 شناسایی و ارزیابی کرده و کاهش دهید.
• افزایش رضایت مشتری - پیاده‌سازی استراتژی‌هایی برای هم‌راستا کردن فرآیندها با انتظارات مشتری و بهبود نتایج کیفی
• تعامل رهبری و کارمندان - یاد بگیرید چگونه یک فرهنگ متمرکز بر کیفیت ایجاد کرده و حمایت مدیریت را تضمین کنید.
• مدیریت عدم انطباق‌ها و اقدام‌های اصلاحی - توسعه روش‌های موثر برای رسیدگی به عدم انطباق‌ها و جلوگیری از تکرار آن‌ها

پیش‌نیازهای دوره

• عدم نیاز به دانش قبلی در مورد ISO 9001 - این دوره برای مبتدیان و متخصصانی که به دنبال پیاده‌سازی ISO 9001:2015 هستند، طراحی شده است.
• درک اولیه از عملیات‌های کسب‌وکار - آشنایی با فرآیندهای سازمانی مفید خواهد بود، اما الزامی نیست.
• دسترسی به یک کامپیوتر یا دستگاه موبایل - برای مشاهده ویدئوهای دوره، دانلود منابع و انجام تمرینات
• تمایل به یادگیری و به‌کارگیری مفاهیم

توضیحات دوره

آیا می‌خواهید ISO 9001 2015 را با موفقیت پیاده‌سازی کرده و گواهینامه بگیرید؟ این دوره جامع و گام‌به‌گام شما را در کلیه فرآیندهای پیاده‌سازی ISO 9001 راهنمایی خواهد کرد و به شما کمک می‌کند تا یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) قوی ایجاد کنید که کارایی، انطباق و رضایت مشتری را افزایش می‌دهد.

این دوره برای متخصصان کیفیت، صاحبان کسب‌وکار، مشاوران و کسانی که به دنبال تخصص در ISO هستند، طراحی شده و از بهترین شیوه‌های سئو برای اطمینان از حداکثر رویت‌پذیری و تعامل استفاده می‌کند. با توضیحات روشن، مثال‌های عملی و مطالعات موردی واقعی، مهارت‌هایی را برای پیاده‌سازی ISO 9001 2015 با اطمینان بدست خواهید آورد.

آنچه یاد خواهید گرفت:

• اصول ISO 9001:2015 - درک ساختار، اصول و الزامات کلیدی
• انجام تحلیل شکاف - شناسایی شکاف‌ها در فرآیندهای کنونی قبل از پیاده‌سازی
• توسعه مستندات سیستم مدیریت کیفیت - یاد بگیرید چگونه سیاست‌ها، رویه‌ها و رکوردهای ضروری را ایجاد کنید.
• تفکر مبتنی بر ریسک و رویکرد فرآیندی - پیاده‌سازی استراتژی‌هایی برای بهبود کیفیت و کاهش ریسک‌ها
• حسابرسی‌های داخلی و بررسی‌های مدیریتی - تسلط به تکنیک‌های حسابرسی و ارزیابی‌های انطباق
• کسب گواهینامه ISO 9001 - آماده شدن برای فرآیند گواهینامه و انتظارات حسابرس
• اقدام‌های اصلاحی و بهبود مستمر - اطمینان از انطباق بلندمدت و برتری عملیاتی
• حفظ بهبود مستمر - یاد بگیرید چگونه یک فرهنگ بهبود مستمر ایجاد کرده و اطمینان حاصل کنید که سیستم مدیریت کیفیت شما به طور بلندمدت مؤثر می‌ماند.
• تعامل رهبری و کارمندان - کشف کنید چگونه حمایت مدیریت را جلب و کارمندان را در فرآیند مدیریت کیفیت درگیر کنید.
• بهترین شیوه‌ها برای پیاده‌سازی - استراتژی‌های اثبات‌شده‌ای را برای پیاده‌سازی موفق ISO 9001 و حفظ انطباق مداوم یاد بگیرید.

ساختار دوره

این دوره توضیحات بند به بند همراه با مثال‌هایی ارائه می‌دهد.

• بند 1: دامنه - درک مرزها و کاربرد سیستم مدیریت کیفیت
• بند 2: مراجع الزامی - شناسایی مراجع ضروری برای ISO 9001 2015
• بند 3: اصطلاحات و تعاریف - روشن‌سازی اصطلاحات و تعاریف مورد استفاده
• بند 4: زمینه سازمان - چگونه مسائل مرتبط و طرف‌های ذی‌نفع را تعیین کنیم؟
• بند 5: رهبری - نقش حیاتی رهبری در یک فرهنگ متمرکز بر کیفیت
• بند 6: برنامه‌ریزی - اهمیت رسیدگی به ریسک‌ها، اهداف و تغییرات برنامه‌ریزی شده
• بند 7: حمایت  - منابع و شایستگی انسانی مورد نیاز برای QMS
• بند 8: عملیات - کنترل‌های عملیاتی برای تضمین کیفیت
• بند 9: ارزیابی عملکرد - نظارت و حسابرسی‌های داخلی
• بند 10: بهبود - روش‌هایی برای شناسایی و پیاده‌سازی بهبودها

چرا این دوره را انتخاب کنیم؟

• ساخت یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) قوی - سیستم مدیریت کیفیت خود را برای برآورده کردن الزامات ISO 9001 2015 متناسب کنید.
• راهنمایی گام‌به‌گام - درس‌های آسان طراحی شده برای پیاده‌سازی عملی
• قالب‌ها و مثال‌های واقعی - به منابع مفید برای یادگیری عملی دسترسی پیدا کنید.
• آموزش تخصصی - یادگیری از یک متخصص با تجربه در پیاده‌سازی ISO
• آمادگی برای گواهینامه - اطمینان حاصل کنید سازمان شما به طور مؤثر الزامات ISO 9001 را برآورده می‌کند.

به این دوره بپیوندید و مهارت‌های مدیریت کیفیت خود را با درک کاملی از ISO 9001 2015 ارتقا دهید. چه تازه‌کار باشید، چه یک متخصص با تجربه، این دوره شما را به دانش و ابزارهایی برای پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت کیفیت مؤثر، منطبق و همیشه در حال بهبود تجهیز می‌کند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران کیفیت و متخصصان سیستم مدیریت کیفیت
• صاحبان کسب‌وکار و مدیران اجرایی
• مشاوران و حسابرسان ISO
• مدیران عملیات‌ها و فرآیند
• مهندسان و مدیران پروژه
• افسران انطباق و متخصصان حوزه‌های قانونی
• متخصصان کیفیت آینده
• متخصصانی که مسئول آموزش کارمندان درباره استانداردها و انطباق کیفیت هستند.
• رهبران کسب‌وکار و مدیریت ارشد
• استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
• دانشجویان و کسانی که به دنبال پیشرفت شغلی هستند
• برای افراد مبتدی: یادگیری ISO 9001 از ابتدا
• برای متخصصان: کسب استراتژی‌های قابل اجرا برای پیاده‌سازی
• برای حسابرسان: تسلط به تکنیک‌های حسابرسی برای انطباق
• برای رهبران: هم‌راستا کردن سیستم مدیریت کیفیت با اهداف کسب‌وکار