ماشین آلات ساختمانی

آنچه یاد خواهید گرفت:

• یاد بگیرید چگونه نیچ خود را در این صنعت گسترده پیدا کنید.
• مدیریت نیروی کار: درک چگونگی مدیریت کارمندان داخلی و پیمانکاران فرعی
• مدیریت مواد: چگونگی ارتباط با تامین‌کنندگان، انجام متره و رساندن مواد به محل کار
• چگونه پروژه‌ها را به دقت برآورد کنید؟
• چگونه اسناد و مدارک (برآوردها، قراردادها، سفارشات خرید و غیره) را مدیریت کنید؟
• چگونه کسب‌وکار خود را به طور مؤثر بازاریابی کنید – همان بخشی که بیشتر پیمانکاران در آن موفق نیستند؟
• درک عمیقی از خدمات مشتری و حفظ آن توسعه دهید.
• چگونه یک سیستم روان و کارآمد را اجرا کنید که درآمدی ثابت ایجاد کند؟

پیش نیازهای دوره

• سخت‌کوشی و تعهد به اقدام در کسب‌وکار خود

توضیحات دوره

اگر همیشه می‌خواستید...

• وارد صنعت ساخت و ساز شوید.
• کسب‌وکار ساخت و ساز خود را از پایه بسازید.
• از چرخه تکراری کارمندی فرار کرده و مسیر خود را بسازید.
• یک کسب‌وکار پایدار و قابل پیش‌بینی توسعه دهید.
• اما مطمئن نیستید از کجا شروع کنید؟

پس این دوره برای شماست! در این برنامه 34 ماژولی، مدرس همه چیزهایی را که باید بدانید، در این دوره گنجانده‌ است:

سرفصل‌های دوره:

مقدمه

• پیش‌بینی‌ها
• ارائه داده‌ها در مورد نیاز فزاینده به مشاغل فنی
• آموزش عالی در مقابل مشاغل فنی (هزینه‌های شهریه و غیره)
• واقعیت

پیدا کردن نیچ شما

• مشاغل فنی بسیار زیاد
• پیدا کردن دلیل شما
• استعداد شما چیست؟
• انتخاب‌های شخصی

تجربه

• از کجا شروع کنید؟
• کارآموزی
• به خودتان فشار بیاورید
• کارفرمایان چه می‌خواهند
• 10 چیز که نیازی به استعداد ندارند

برنامه‌ریزی کسب‌وکار

• برنامه‌ریزی کسب‌وکار
• طرح کسب‌وکار
• بیانیه مأموریت
• ارزش‌های شرکت

تأسیس کسب‌وکار

• مالکیت انفرادی
• شرکت با مسئولیت محدود
• شرکت سهامی
• اساسنامه
• شماره شناسایی کارفرما

تامین مالی

• منابع مالی از کجا می‌آیند؟
• تامین مالی شخصی
• شرکا
• سرمایه‌گذاران خصوصی

وام‌های تجاری:

• وام‌های SBA
• وام تجهیزات
• تامین مالی بانکی
• کمک‌هزینه‌های کسب‌وکار

زیرساخت

• دفتر
• سخت‌افزار
• تلفن (شماره‌های سفارشی مانند 444-ROOF)
• فکس
• ایمیل
• وب‌سایت
• پایگاه داده ابری

نرم‌افزار:

• نرم‌افزار مدیریت ساخت و ساز
• سازماندهی فایل‌ها
• بانکداری
• اعتبار کسب‌وکار
• حسابداری

مجوزها

• الزامات
• تست
• وثیقه‌ها
• طبقه‌بندی‌ها و محدودیت‌ها
• همسان‌سازی و معافیت‌های آزمون
• تمدیدها
• آموزش مداوم
• قانون

منابع انسانی

کارمندان:

• کارمندان
• استخدام
• مصاحبه
• کارت شناسایی/گواهینامه
• بررسی سوابق
• آزمایش اعتیاد
• حقوق و دستمزد
• سیاست‌ها
• دفترچه راهنما
• اخراج

کاغذبازی‌ها:

• فرم W-4 IRS
• فرم I-9 IRS
• اطلاعات واریز مستقیم
• توافق‌نامه دفترچه راهنما با امضا
• توافق‌نامه عدم رقابت
• توافق‌نامه عدم افشا

مزایا:

• مرخصی با حقوق (PTO)
• تعطیلات

برگه‌های زمانی:

• ساعات کاری

پیمانکاران فرعی:

• پیمانکار مستقل
• فرم W-9 IRS
• توافق‌نامه پیمانکار مستقل
• فرم‌های 1099
• فرآیند 1099
• پیدا کردن افراد مناسب
• سوءمصرف مواد

مالیات

• مالیات حقوق و دستمزد
• مالیات فروش
• مالیات تخمینی
• پرداخت‌های مالیاتی یکجا

بیمه

غرامت کارگران:

• کارمندان
• هشدار عدم بیمه

مسئولیت عمومی:

• پوشش محل کار
• پوشش خودرو
• هشدار عدم بیمه

پیمانکاران فرعی:

• درخواست اثبات بیمه
• اعتبارسنجی اثبات بیمه
• حسابرسی‌های WC و GL
• بیکاری
• از کارافتادگی
• ابزار و تجهیزات
• سیاست بیمه تمام خطر ساخت و ساز

ایمنی

• OSHA
• برنامه ایمنی و سلامت
• PPE
• کمک‌های اولیه
• آزمایش اعتیاد
• آمادگی در شرایط اضطراری
• حساب‌های تامین‌کننده
• کارت‌های اعتباری
• تامین‌کنندگان و فروشندگان
• درخواست‌های اعتبار
• شرایط پرداخت
• قیمت‌گذاری تامین‌کنندگان و فروشندگان

بازاریابی

برندسازی:

• انتخاب نام
• لوگوها
• رنگ‌ها
• شعارها
• وسایل نقلیه (برچسب‌ها و روکش‌ها)
• پوشاک
• کاغذبازی‌ها
• ایمیل
• کارت‌های ویزیت
• اقلام تبلیغاتی

ردپای دیجیتال:

• صفحات رسانه‌های اجتماعی (فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین)
• فهرست‌های موتور جستجو
• Better Business Bureau
• Angie’s List و HomeAdvisor
• کانال‌های ورودی :
• معرفی‌ها (دوستان و خانواده، مشتریان، مشاوران املاک، همکاران کسب و کار)
• تبلیغات فیس‌بوک
• گروه‌های فیس‌بوک
• پرداخت به ازای کلیک
• وب‌سایت/SEO
• سرنخ‌های پولی
• Craigslist
• تابلوهای حیاط
• تلفن دفتر
• رادیو
• تلویزیون

کانال‌های خروجی:

• پست مستقیم
• در زدن
• ایمیل
• تماس سرد 
• فروشندگان

رقابت

• آنها چه چیزی برای ارائه دارند؟
• چگونه خود را معرفی می‌کنند؟
• نقاط قوت و ضعف
• قیمت‌گذاری
• پیشنهادهای قیمت پایین
• مزیت رقابتی شما

قرار ملاقات‌ها

• چه چیزی به همراه داشته باشید؟
• چگونگی لباس پوشیدن
• زمان رسیدن
• مقدمه
• ایجاد ارتباط
• همراهی با مشتری
• نقاط درد مشتری

مذاکره

• همه چیز قابل مذاکره است (مشتریان، تامین‌کنندگان، پیمانکاران فرعی)
• تاکید
• شرایط قابل مذاکره
• دور زدن مخالفت‌ها
• دادن و گرفتن
• جملات مذاکره
• جملات شنونده
• ارائه
• صحبت در مورد اعداد

قیمت‌گذاری کارها

• نرخ‌های بازار

محاسبه هزینه:

• نیروی کار
• مواد
• کلید در دست 
• اجاره
• مالیات
• هزینه‌های سربار
• مجوز
• هزینه‌های احتمالی
• حاشیه سود
• تکنیک‌های قیمت‌گذاری
• توجه به جزئیات
• بازدید از محل
• خواندن نقشه‌ها
• اندازه‌گیری‌های دقیق
• دامنه کاری دقیق
• برآوردهای پیمانکاران فرعی
• برآوردهای تامین‌کنندگان
• درک تقاضا (نوسان قیمت مواد، افزایش قیمت پیمانکار فرعی)
• نرم‌افزار

خدمات مشتری

• آمار
• تجربه مشتری
• پاسخ دادن به تلفن
• سر وقت حاضر شدن
• ارتباط خوب (پیگیری‌ها، ارائه بروزرسانی‌ها، رها نکردن مشتری)
• محصول شما (قدرت بازدید از محل، درست کردن کار)
• اشانتیون‌ها
• معرفی‌ها و کسب‌وکار تکراری
• کاغذبازی‌ها

برآوردها:

• محتوا
• دامنه کار (آنچه شامل می‌شود، آنچه شامل نمی‌شود)
• محدودیت‌های زمانی
• هزینه‌های احتمالی برای موارد ناشناخته

قراردادها:

• انواع قرارداد (هزینه به علاوه، مبلغ مقطوع)
• دامنه کار (آنچه شامل می‌شود، آنچه شامل نمی‌شود)
• فرآیند تغییر سفارش
• سفارشات خرید
• تغییر سفارشات
• فاکتورها
• گواهی تکمیل
• شرکت‌های بیمه

برنده شدن در مناقصه

• ارتباط
• آماده بودن
• ارائه پیشنهاد
• پاسخ به مخالفت‌ها
• جلب رضایت تصمیم‌گیرنده
• ارائه ارزش
• مقایسه منصفانه
• زمان‌بندی
• امضای قرارداد

برنامه‌ریزی

• توسعه برنامه
• نقش شما
• ورودی‌های مشتری
• ورودی‌های نیروی کار
• ورودی‌های مواد
• ورودی‌های اجاره
• ورودی‌های بازرسی
• تاخیرها
• بهبود

مجوزها

• چه زمانی به مجوز نیاز است؟
• چه چیزهایی نیاز دارید؟
• بررسی نقشه‌ها
• ساخت بر اساس کدها

بازرسی‌ها:

• شروع کار
• درخواست بازرسی
• آماده بودن
• زمان‌بندی
• برخورد با بازرسان
• تدارکات
• نتایج (ارسال اسناد، نرخ قبولی و مردودی)

اجرا: مدیریت نیروی کار

• الگو بودن
• کارمندان چه می‌خواهند؟
• ابزار موفقیت
• روحیه (بهبود، اصلاح)
• ارتباط
• انجام کار (برنامه‌ریزی، زمان‌بندی، نظارت، کنترل کیفیت، خطاها و کار مجدد)

اجرا: مدیریت مواد

• تحویل توسط تامین‌کننده:
• بازرسی در هنگام دریافت

تحویل از تامین‌کننده:

• بازرسی در هنگام دریافت

تحویل مواد:

• مناطق تحویل
• علامت‌گذاری منطقه تحویل
• ملاقات با راننده در محل
• آسیب به ملک
• تحویل مرحله‌ای
• آسیب به ملک
• انبار
• تعیین محدودیت‌ها
• کنترل زباله

اجرا: مدیریت محل کار

• دسترسی
• زمان شروع و پایان

آماده‌سازی محل:

• بیرون
• داخل
• نظافت
• ایمنی
• سرقت (تابلو، دوربین، برگه حضور و غیاب، ثبت موجودی)
• اجاره:
• توالت سیار
• سطل زباله
• تجهیزات
• امکانات رفاهی

مدیریت مشتریان (پس از قرارداد)

• مدیریت انتظارات
• هماهنگی
• ارتباط (بروزرسانی‌ها، پاسخ به سوالات، بازرسی مشتری)

مدیریت واسطه‌ها

• پرداخت‌ها
• نظارت بر بودجه
• نظارت بر برنامه
• نظارت بر دامنه کار
• هزینه‌های اضافی
• بازدید از محل
• مدیریت خطاها
• ارجاعات و نظرات

کیفیت کار

• کیفیت
• تضمین کیفیت
• کنترل کیفیت
• افراد مناسب
• مواد مناسب
• میان‌بر زدن
• ادعاهای نقص
• کار مجدد
• گارانتی‌ها
• برآورده کردن انتظارات

یادگیری برای متمایز شدن

• به تلفن پاسخ دهید.
• سر وقت باشید.
• یاد بگیرید دوست‌داشتنی باشید.
• نگرش مناسبی داشته باشید.
• به جزئیات توجه کنید.
• کارهای کوچک را انجام دهید.
• به قول خود عمل کنید.
• کار را از همان ابتدا درست انجام دهید.
• با زمان پیش بروید.

مدیریت پول

دریافت پول:

• پرداخت مشتری
• برنامه پرداخت (پیش‌پرداخت، برنامه پرداخت در طول پروژه)
• انواع پرداخت (چک، پول نقد، پی‌پل، استرایپ، ونمو، کوئیک‌بوکس، تامین مالی)

تامین مالی:

• شرکای تامین مالی
• وام‌های ساخت و ساز

پرداخت به دیگران:

• کارمندان
• پیمانکاران فرعی
• روز پرداخت

حسابداری:

• مالیات
• پیش‌بینی‌ها
• کوئیک‌بوکس

اصطلاحات مالی کلیدی:

• درآمد
• هزینه‌ها
• درآمد خالص
• دارایی‌ها
• بدهی‌ها
• جریان نقدی
• صورت سود و زیان
• ترازنامه
• سرمایه‌گذاری مجدد
• ذخایر
• آیا حساب‌های شما در دستان خوبی است؟

مدیریت کسب‌وکار

ساخت تیم شما:

• خدمات پاسخگویی به تماس
• مدیر
• فروش
• برآوردکنندگان
• نیروی کار
• پیمانکاران فرعی
• وکیل ساخت و ساز
• نماینده بیمه
• تامین‌کنندگان مواد و تجهیزات
• حسابدار
• مشاوران بازاریابی
• مربیان
• دفتر و کارگاه
• ابزار و تجهیزات
• ناوگان خودرو
• مقیاس‌بندی
• سیستم‌ها
• تفویض اختیار

اضافه: سواد مالی

• دارایی در مقابل بدهی
• چهارچوب جریان نقدی
• بدهی خوب و بد
• مالیات

اعتبار:

• عوامل اصلی موثر بر امتیاز شما
• اثرات منفی اصلی بر اعتبار
• نکات کلی در مورد اعتبار
• ذهنیت
• آزادی
• خلاصه

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• افرادی که به دنبال ورود به صنعت ساخت و ساز هستند.
• افرادی با تجربه در ساخت و ساز که به دنبال راه‌اندازی کسب‌وکار خود از پایه هستند.