خدمات مشتری با هوش مصنوعی (چتجیپیتی، ChatBase و غیره)
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
آنچه یاد خواهید گرفت:
- با دموهای دقیق و راهنماییهای لابراتوار PDF قابل دانلود، یاد بگیرید چگونه از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کنید.
- چتبات خود را بسازید و از آن برای انجام وظایف روتین، از جمله پاسخ به پیامهای فیسبوک استفاده کنید.
- درک مبانی ابزارهایی مانند چتجیپیتی، جمینی و Lumen
- یادگیری از یک مدرس Experience Tech دارای 15 سال تجربه مدیریت
- تیم خدمات مشتری خود با تعاملات مشتری شبیهسازی شده با هوش مصنوعی آموزش دهید.
- ایجاد ویدئوهای زیبای هوش مصنوعی و پیدا کردن راههایی برای اتوماسیون وظایف رسانه اجتماعی
پیشنیازهای دوره
هیچ تجربهای لازم نیست. این دوره برای همه طراحی شده است و فقط مخصوص افراد فنی نیست.
توضیحات دوره
این آموزش بهترین دوره برای شروع است، اگر متخصص خدمات مشتری یا پشتیبانی هستید! یاد بگیرید چگونه از ابزارهای هوش مصنوعی برای افزایش چشمگیر بهرهوری و عملکرد خود استفاده کنید. تمام درسها سریع، مختصر و آسان هستند. علاوه بر این، دوره به طور مکرر بروزرسانی میشود!
برخی از مواردی که یاد خواهید گرفت:
- مبانی چتجیپیتی
- تمرینات PDF قابل دانلود را انجام دهید که مختص این دوره هستند.
- چگونه از هوش مصنوعی برای آموزش کارمندان خدمات مشتری خود استفاده کنیم؟
- نوشتن ایمیلهای جذاب و همدلانه با چتجیپیتی
- به آسانی چتبات خود را بسازید که به پیامهای فیسبوک پاسخ میدهد.
- یاد بگیرید آموزش چتبات چیست و چتبات خود را آموزش دهید!
- اتوماسیون وظایف تکراری با Zapier
- ایجاد خودکار تیکتهای پشتیبانی
- خلاصهسازی سریع ایمیلهای طولانی با چتجیپیتی
- چگونه تشخیص دهیم چیزی توسط هوش مصنوعی نوشته شده است؟
- اتوماسیون و زمانبندی پستهای رسانه اجتماعی
این دوره برای متخصصان در تمامی سطوح طراحی شده است. اگر تجربهای در زمینه هوش مصنوعی ندارید، میتوانید محتوای این دوره را درک کنید. مدرس در آسان کردن درک و استفاده از تکنولوژی و مفاهیم جدید تخصص دارد.
این فرصت را برای ارتقاء خدمات مشتری (و حرفهتان!) از دست ندهید. امروز در این دوره شرکت کنید و موثرتر کار کنید!
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
هر کسی که میخواهد خدمات مشتری را بهبود بخشد، در زمان صرفهجویی کند و وظایف روزمره را خودکار کند.
خدمات مشتری با هوش مصنوعی (چتجیپیتی، ChatBase و غیره)
-
مقدمه 01:08
-
مزایا و معایب خدمات مشتری هوش مصنوعی 03:27
-
شروع کار با هوش مصنوعی برای خدمات مشتری 01:36
-
آشنایی سریع با چتجیپیتی 06:10
-
اهداف خود را برنامهریزی کنید: تمرینی برای کامل کردن 01:51
-
تمرین - ارزیابی خدمات مشتری: سافت فرصتهایی برای هوش مصنوعی 02:28
-
محتوای هوش مصنوعی: یک شروع خوب 03:10
-
آموزش کارمندان برای نشان دادن همدلی با مشتریان از طریق چتجیپیتی 04:05
-
آموزش کارمندان برای مدیریت مشتریان ناراضی از طریق چتجیپیتی 02:48
-
تمرین سناریوی خدمات مشتری: پرواز لغو شده 03:50
-
تمرین سناریوی خدمات مشتری: رزرو در یک رستوران 04:22
-
راهحلهای هوش مصنوعی Salesforce و Zendesk 04:47
-
تمرین لابراتوار: استفاده از چتجیپیتی برای آموزش کارمندان خدمات مشتری 01:38
-
استفاده از چتجیپیتی برای کمک به مشتریان در سوالات فنی 03:19
-
آیا چتجیپیتی تنها راه است؟ بررسی مختصر جایگزینها، جمینی و کوپایلت 04:04
-
جستجوی فایلهای PDF با ChatPDF 02:12
-
تمرین لابراتوار: کمک به مشتریان با مسائل فنی با چتجیپیتی 00:55
-
شما چه لحنی را دوست دارید؟ چه لحنها یا احساساتی به مشتریان شما کمک میکند؟ 00:58
-
درک اهمیت لحن با یک پرامپت چتجیپیتی 02:43
-
تمرین لابراتوار: تولید ارتباطات با مشتری با لحن مناسب 01:05
-
بهبود خدمات مشتری با ویدئوهای تولید شده توسط هوش مصنوعی 04:27
-
رسانه اجتماعی و هوش مصنوعی: چه امکاناتی وجود دارد؟ 02:17
-
اتوماسیون و نظارت بر رسانه اجتماعی با هوش مصنوعی 02:59
-
دموی Hootsuite 07:27
-
تولید تصاویر برای رسانه اجتماعی 03:51
-
تمرین لابراتوار: تولید محتوای بازاریابی برای رسانه اجتماعی 00:53
-
چتباتها شما چه حسی به شما میدهد؟ از این چک لیست برای آموزش چتبات خود استفاده کنید 02:11
-
به آسانی سرویس چتبات میزبانی شده خود را ایجاد کنید 01:23
-
کار عملی: ایجاد یک چتبات سفارشی در Chatbase 03:48
-
آموزش یک چتبات برای مدیریت پرسشهای رایج 04:34
-
پیکربندی آداب و شخصیت هوش مصنوعی 04:13
-
تمرین لابراتوار: ایجاد یک چتبات سفارشی با ChatBase به راحتی 01:31
-
استفاده از ChatBase و Zapier برای اتوماسیون پیام 02:30
-
کار عملی: پاسخهای خودکار به پیام فیسبوک با Chatbase و Zapier 15:18
-
تمرین لابراتوار: پاسخ خودکار به پیام 01:14
-
استفاده از Zapier برای اتوماسیون وظایف تکراری 02:07
-
کار عملی: ایجاد خودکار تیکتهای پشتیبانی 07:04
-
تمرین لابراتوار: اتوماسیون تیکتهای خدمات مشتری 01:11
-
استراتژی بلندمدت هوش مصنوعی 05:42
-
اکشن پلن شما 01:45
-
ویدیو اضافی 00:42
مشخصات آموزش
خدمات مشتری با هوش مصنوعی (چتجیپیتی، ChatBase و غیره)
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/21
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:41
- مدت زمان :02:13:43
- حجم :1.18GB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy