اصول طراحی UX: تحقیق، طراحی، تست قابلیت استفاده

آنچه یاد خواهید گرفت:

• تفکر طراحی UX: چگونه مانند یک طراح UX فکر کنید و به ذهنیت UX دست یابید؟
• UX در کسب‌وکار: چگونه اهداف کسب‌وکار را با نیازهای کاربر مطابقت دهید تا یک استراتژی UX مستحکم ایجاد کنید؟
• تحقیق کاربر: چگونه همه چیز را درباره کاربران خود بیاموزید - آن‌ها چه کسانی هستند و به چه چیزی نیاز دارند؟
• تحقیق UX: چگونه تحقیق و تست مؤثری بر روی طرح‌های خود انجام دهید؟
• تعاریف، ریشه‌ها و نقش‌های UX: با تئوری‌هایی آشنا شوید که باعث می‌شود حرفه‌ای به نظر برسید.
• فرآیند UX: چگونه فعالیت‌های تحقیق و طراحی UX را برنامه‌ریزی و اجرا کنید؟
• مصاحبه با کاربر و نظرسنجی‌ها: چگونه از طریق ارتباط مستقیم با کاربران، بینش مورد نیاز خود را از آن‌ها به دست آورید؟
• طراحی تعامل: چگونه جریان‌های کاربری را ترسیم کنید تا سفرهای کاربری ایجاد نمایید که استفاده از محصول شما را آسان کرده و کاربران را قادر به دستیابی به اهدافشان سازد؟
• معماری اطلاعات: چگونه دسته‌بندی‌های محتوایی ایجاد کنید که کاربران آن را بفهمند تا به راحتی بتوانند محتوای شما را پیدا کنند؟
• طراحی UX: چگونه با استفاده از اسکچ و وایرفریمینگ، طرح‌بندی صفحات خود را طراحی کنید تا هر عنصر رابط کاربری به بهترین شکل قرار گیرد.
• نمونه‌سازی: چگونه نمونه‌های اولیه ساده‌ای بسازید که بتوانید برای تست قابلیت استفاده و نمایش تعامل‌پذیری محصول خود از آن‌ها استفاده کنید.
• تست قابلیت استفاده: چگونه جلسات تست قابلیت استفاده با کاربران واقعی را برنامه‌ریزی و اجرا کنید تا در مورد عملکرد طرح خود بر روی کاربران واقعی بینش کسب نمایید.

توضیحات دوره

در این دوره شما تمام مبانی فرآیند کامل تحقیق و طراحی UX را، شامل تئوری و مهارت‌های عملی کلیدی، خواهید آموخت که شما را قادر می‌سازد تا فوراً متدهای UX را در عمل به کار گیرید. شما کشف خواهید کرد که چگونه درباره کاربران خود بیاموزید و تجربیات دیجیتال مؤثر و تعاملی را طراحی کنید که نیازهای آن‌ها را برآورده سازد.

ما با مقدمه‌ای بر UX شروع می‌کنیم تا اصول محکم در مورد اینکه UX چیست، فرآیند طراحی UX، استراتژی UX و تفکر طراحی UX به شما ارائه دهیم.

سپس به تحقیق UX می‌پردازیم و بررسی می‌کنیم که چرا تحقیق بخش مهمی از طراحی UX است، و پس از آن تمام متدولوژی‌های کلیدی تحقیق کیفی و کمی را که برای ادغام بینش مؤثر تحقیق کاربر در فرآیند طراحی خود نیاز دارید، پوشش می‌دهیم.

در ادامه با 10 اصل اکتشافی قابلیت استفاده و مجموعه‌ای از اصول کلیدی طراحی UX آشنا خواهید شد تا به شما در ایجاد طرح‌های قابل استفاده و لذت‌بخشی که هم ظاهر خوبی دارند و هم به خوبی کار می‌کنند، کمک کند. این اصول همچنین پایه‌ای خوب برای ارزیابی طرح‌های دیگران به شما می‌دهند.

سپس درباره معماری اطلاعات و چگونگی ساختاربندی دسته‌بندی‌های محتوا یا بخش‌های وب‌سایت به گونه‌ای که پیدا کردن آنچه کاربران به دنبالش هستند را آسان کند، یاد خواهید گرفت. همچنین یاد می‌گیرید که چگونه جریان‌های کاربری ایجاد کنید تا هر تعامل در سفر کاربر را طراحی نمایید، تا کاربران بتوانند به راحتی تسک های خود را تکمیل کرده و با موفقیت و لذت از طرح شما استفاده کنند.

سپس به این می‌پردازیم که چگونه تمام عناصر طرح خود را به شیوه‌ای طرح‌بندی کنیم که استفاده از آن آسان و از نظر زیبایی‌شناختی دلپذیر باشد. ما با اسکچ شروع می‌کنیم تا به طور کلی مشخص کنیم هر عنصر کجا قرار می‌گیرد، و سپس طرح‌های خود را به وایرفریم‌های دیجیتال با استفاده از Figma تبدیل می‌کنیم.

در ادامه به نمونه‌سازی می‌پردازیم، متدها و تکنیک‌های مختلف ساخت نمونه‌های اولیه را بررسی کرده و سپس یاد می‌گیریم چگونه وایرفریم‌های Figma خود را به یک نمونه اولیه قابل کلیک ساده تبدیل کنیم که می‌توان از آن برای نمایش و تست تعامل‌پذیری طرحمان استفاده کرد.

در نهایت، فرآیند کامل طراحی و اجرای جلسات تست قابلیت استفاده را پوشش خواهیم داد که شما را قادر می‌سازد نمونه اولیه خود را با کاربران واقعی آزمایش کنید. این کار بینشی در مورد قابلیت استفاده و تجربه کاربری طرح شما فراهم می‌کند و به شما کمک می‌کند تا نقاط قابل بهبود را شناسایی کرده و تجربه کاربری را به طور کامل بهینه کنید.

این دوره را به 2 روش می‌توانید بگذرانید:

تئوری و عمل: اگر می‌خواهید مسیر تبدیل شدن به یک طراح UX را دنبال کنید، می‌توانید درس ها را تماشا کرده و تمرینات عملی را نیز انجام دهید. که بر روی یکدیگر بنا شده‌اند تا یک پروژه کامل تحقیق و طراحی UX را برای شما فراهم کنند. پروژه تکمیل‌شده می‌تواند اولین قطعه در پرتفولیوی (نمونه کار) UX شما باشد.

فقط تئوری: اگر صرفاً می‌خواهید درباره UX بیشتر بدانید (اگر به دنبال تبدیل شدن به یک متخصص UX نیستید، اما می‌خواهید دانش خود را در مورد UX گسترش دهید)، می‌توانید فقط درس ها را تماشا کرده و از تمرینات عملی صرف‌نظر کنید. این روش برای کسانی که در مشاغل دیجیتال کار می‌کنند و می‌خواهند به طور مؤثرتری با متخصصان UX همکاری کنند و همچنین دانش بیشتری از UX را به نقش خود بیاورند، عالی است.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مبتدیان کاملی که می‌خواهند درباره UX یاد بگیرند.
• علاقه‌مندان به تبدیل شدن به محقق کاربر 
• علاقه‌مندان به تبدیل شدن به طراح UX
• متخصصان دیجیتالی که می‌خواهند دانش UX خود را گسترش دهند، از جمله: مدیران پروژه، مدیران محصول، مدیران عامل دیجیتال، بازاریابان دیجیتال، توسعه‌دهندگان وب، طراحان وب، ویراستاران محتوا، طراحان گرافیک، طراحان رابط کاربری، محققان (غیر UX)، متخصصان سئو و تمام نقش‌های دیگر در یک تیم دیجیتال