رویداد کایزن - به یک متخصص رسمی رویداد کایزن تبدیل شوید
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
آنچه یاد خواهید گرفت:
- تسلط به فرآیند گامبهگام سازماندهی و تسهیل رویدادهای کایزن برای بهبودهای مؤثر
- استفاده از ابزارهای عملی مانند 5 چرا، دیاگرام استخوانماهی و داونتایم در طول یک رویداد کایزن برای کشف علل ریشهای و سادهسازی فرآیندها
- توانمندسازی تیمها برای همکاری مؤثر، شناسایی فرصتهای بهبود و حفظ نتایج رویداد کایزن شما
- به یک متخصص رسمی رویداد کایزن تبدیل شوید، در حالی که اعتباراتی مانند CPD ،PDU و PDC را برای پیشرفت شغلی خود کسب میکنید.
- استفاده از رویدادهای کایزن برای کاهش اتلاف، افزایش کارایی و هدایت بهبود مستمر در هر سازمان
پیشنیازهای دوره
- نیاز به تجربه قبلی نیست: این دوره برای مبتدیان طراحی شده است، بنابراین نیازی به دانش قبلی در مورد رویدادهای کایزن یا بهبود فرآیندها نیست.
- علاقه به حل مسئله: صرفاً علاقه به بهبود فرآیندها و افزایش کارایی برای شروع کافی است.
- دسترسی به کامپیوتر یا دستگاه: یادگیرندگان باید دسترسی به یک کامپیوتر یا دستگاه برای دسترسی به مطالب و ابزارهای دوره داشته باشند.
- دانش بنیادی از محیط کار: آشنایی با فرآیندهای محل کار یا پویایی تیم میتواند تجربه یادگیری شما را تقویت کند، اما الزامی نیست.
- ذهن باز: تمایل به پذیرش بهبود مستمر و فعالانه به کارگیری مفاهیم دوره در سناریوهای واقعی
توضیحات دوره
آیا شما متخصص صنعت خدمات هستید و از ناکارآمدیها در سازمان خود خسته شدهاید؟ آیا میخواهید با رهبری بهبودهای مؤثر فرآیند، در محل کار خود متمایز شوید؟ آیا به دنبال افزودن "متخصص رسمی رویداد کایزن" به مدارک حرفهای خود و ارتقای شغل خود با اعتباراتی جهانی مانند CPD ،PDU و PDC هستید؟
اگر چنین است، این دوره برای شماست.
در این دوره جامع رویداد کایزن، مدرس به شما هر دو جنبه نظری و عملی رویدادهای کایزن را در صنعت خدمات آموزش میدهد. این دوره بهطور خاص طراحی شده تا به شما مهارتهای عملی لازم برای رهبری رویدادهای کایزن موفق را ارائه دهد و به شما کمک کند تا به یک حلکننده مسائل مورد تقاضا و رهبری برای بهبود مستمر در سازمان خود تبدیل شوید.
آیا میخواهید به یک متخصص رویداد کایزن تبدیل شوید و شیوه بهبود فرآیندها در سازمان خدماتی خود را متحول کنید؟
این دوره چه چیزی را منحصر به فرد میکند؟
- بهطور خاص برای متخصصان صنعت خدمات طراحی شده تا به چالشهای منحصر به فرد آنها با رویدادهای کایزن رسیدگی کند.
- مثالها و مطالعات موردی عملی متمرکز بر خدمات مشتری، هتد=لداری، خردهفروشی و دیگر عملیاتهای مبتنی بر خدمات
- راهنمایی گامبهگام درباره رهبری رویدادهای کایزن، از آمادهسازی تا اجرا و پایداری
- گواهینامه از طرف سازمانهای جهانی معتبر، به شما این امکان را میدهد که در حین تبدیل شدن به متخصص گواهیشده رویداد کایزن، اعتباراتی مانند CPD ،PDU و PDC کسب کنید.
آنچه در این دوره خواهید دید؟
- بررسی دقیق از فرآیندها، ابزارها و تکنیکهای رویداد کایزن
- بیش از 3 ساعت محتوای ویدئویی و بیش از 35 منبع قابل دانلود طراحیشده برای حمایت از مسیر یادگیری شما
- تمرینهای عملی و مطالعات موردی واقعی از صنایعی مانند خدمات مشتری، بهداشت و درمان و خردهفروشی
چرا در این برنامه رویداد کایزن ثبتنام کنید؟
چه بخواهید رویدادهای کایزن را برای بهبود رضایت مشتری، افزایش بهرهوری تیم، یا دستیابی به صرفهجویی در هزینهها هدایت کنید، این دوره راهنمای کامل شماست. یاد بگیرید چگونه بهطور مؤثر رویدادهای کایزن را برنامهریزی، اجرا و حفظ کنید و اعتماد به نفس لازم را برای رهبری تیمها در بهبودهای تحولآفرین کسب کنید.
سفر خود را برای تبدیل شدن به یک متخصص رسمی رویداد کایزن امروز شروع کنید. به هنر رویدادهای کایزن تسلط پیدا کنید، در حالی که در صنعت خدمات نتایج واقعی را بدست میآورید، شغل خود را ارتقا دهید. امروز در این دوره شرکت کنید و اولین گام را به سوی تسلط به رویدادهای کایزن بردارید!
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
- متخصصان صنعت خدمات: بهطور خاص برای متخصصان بخش خدمات که به دنبال پیادهسازی رویدادهای کایزن مؤثر هستند، طراحی شده است.
- رهبران و مدیران تیم: ایدهآل برای کسانی که تیمهای خدماتی را مدیریت میکنند و به دنبال سادهسازی فرآیندها و بهبود کارایی عملیاتی هستند.
- مبتدیان در بهبود فرآیند: برای افرادی که در رویدادهای کایزن تازهکار هستند طراحی شده و مقدمهای ساختار یافته و آسان فراهم میکند.
- متخصصان خدمات مشتری و متخصصان عملیاتها: کسانی که بر بهبود تجربه مشتری و گردش کارهای عملیاتی در محیطهای خدمات تمرکز دارند.
- متخصصان متقاضی گواهینامه: هر کسی که به دنبال تبدیل شدن به متخصص رسمی رویداد کایزن و کسب اعتباراتی مانند CPD ،PDU و PDC است.
رویداد کایزن - به یک متخصص رسمی رویداد کایزن تبدیل شوید
-
از هرج و مرج تا کنترل: سفر غیرمنتظره یک مرکز خدمات مشتری ناکام 04:59
-
مقدمه دوره 10:14
-
چگونه گواهینامه اتمام دوره یودمی را دانلود کنیم؟ 02:57
-
معرفی بخش 00:43
-
فلسفه کایزن 04:57
-
کایزن: توسعه تاریخی 08:22
-
بحث میز گرد رویداد کایزن - بخش بهداشت و درمان 08:25
-
آزمون 1 - آشنایی با کایزن None
-
نتیجهگیری بخش 01:26
-
معرفی بخش 00:35
-
رویداد کایزن چیست؟ 02:51
-
فرآیند رویداد کایزن - یک بررسی سریع 03:38
-
بحث میز گرد رویداد کایزن - بانکداری و مالی 08:49
-
آزمون 2 - آشنایی با رویداد کایزن None
-
نتیجهگیری بخش 00:31
-
معرفی بخش 00:44
-
رویداد کایزن: پایهگذاری 09:44
-
رویداد کایزن: تشکیل تیم 07:07
-
رویداد کایزن: ارزیابی اولیه 05:13
-
رویداد کایزن: بحث میز گرد - هتلداری 09:17
-
آزمون 3 - آمادهسازی برای یک رویداد کایزن None
-
نتیجهگیری بخش 00:52
-
معرفی بخش 00:27
-
رویداد کایزن: شروع و برنامهریزی 05:00
-
رویداد کایزن: تحلیل فرآیندها 05:07
-
رویداد کایزن: تولید راهحلها 05:30
-
بحث میز گرد رویداد کایزن - عملیاتهای خردهفروشی 09:46
-
آزمون 4 - اجرای رویداد کایزن None
-
نتیجهگیری بخش 00:50
-
معرفی بخش 00:34
-
رویداد کایزن: تست راهحلها 05:05
-
رویداد کایزن: پیادهسازی کامل 05:31
-
رویداد کایزن: نظارت و حفظ بهبودها 05:28
-
بحث میز گرد رویداد کایزن - آموزش و تحصیلات 09:53
-
آزمون 5 - استراتژیهای پیادهسازی None
-
نتیجهگیری بخش 00:49
-
معرفی بخش 00:28
-
رویداد کایزن: بررسی نتایج 03:55
-
رویداد کایزن: تضمین ماندگاری 04:30
-
رویداد کایزن: جشن گرفتن موفقیت 05:24
-
بحث میز گرد رویداد کایزن - حمل و نقل عمومی 09:38
-
آزمون 6 - فعالیتهای پس از رویداد None
-
نتیجهگیری بخش 01:01
-
رویداد کایزن: نتیجهگیری دوره 03:12
-
آزمون تمرینی None
مشخصات آموزش
رویداد کایزن - به یک متخصص رسمی رویداد کایزن تبدیل شوید
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/21
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:45
- مدت زمان :03:05:46
- حجم :7.61GB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy