پیادهسازی ITIL در عمل: توانمندسازی تغییر
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
توانمندسازی تغییر به معنای بهینهسازی رضایت ذینفعان از سرعت و کیفیت تغییرات است، از طریق ایجاد تغییراتی که منافع مورد انتظار را به همراه داشته باشند، زمان رسیدن به ارزش را کاهش دهند، ضررها را به حداقل برسانند و الزامات حاکمیتی و میزانسازی را برآورده کنند.
ITIL مجموعهای از تکنیکها را به عنوان بهترین روش معرفی میکند اما نحوهی کاربرد آنها را پوشش نمیدهد. این دوره این فاصله را پر میکند و یک معرفی مختصر از هفت تکنیک توانمندسازی تغییر که توسط ITIL تأیید شده است ارائه میدهد: درخواست تغییر، پیشنهاد تغییر، ارزیابی تغییر، هیئت مشاوره تغییر، زمانبندی تغییر، ارتباطات تغییر و اجرای تغییر.
در این دوره، مدرس ITIL، دیوید پولتوراک، هر تکنیک را با رویکرد «چیستی، چرایی، کجا و چگونه» همراه با مثالها شرح میدهد و به شما مبنایی میدهد تا آنها را تمرین کنید تا به سطح حافظه عضلانی برسید.
پیادهسازی ITIL در عمل: توانمندسازی تغییر
-
برتر بودن به عنوان یک متخصص تغییر 0:00:53
-
چرا توانمندسازی تغییر؟ 0:03:53
-
آنچه خواهید آموخت 0:03:35
-
نحوه یادگیری شما 0:02:46
-
درخواست تغییر چیست و چرا از آن استفاده میکنیم؟ 0:01:05
-
کجا و چه زمانی از درخواست تغییر استفاده کنیم 0:02:16
-
مراحل درخواست تغییر 0:05:08
-
مثالی از درخواست تغییر 0:03:59
-
شما تمرین کنید: درخواست تغییر 0:00:34
-
مرور: درخواست تغییر 0:02:14
-
پیشنهاد تغییر چیست و چرا از آن استفاده میکنیم؟ 0:01:05
-
کجا و چه زمانی از پیشنهادهای تغییر استفاده کنیم؟ 0:02:53
-
مراحل ارائه پیشنهاد تغییر 0:04:49
-
مثالی از پیشنهاد تغییر 0:04:01
-
شما تمرین کنید: پیشنهاد تغییر 0:00:45
-
مرور: پیشنهاد تغییر 0:02:07
-
ارزیابی تغییر چیست و چرا به آن نیاز است؟ 0:01:20
-
کجا و چه زمانی از ارزیابی تغییر استفاده کنیم؟ 0:02:42
-
مراحل ارزیابی تغییر 0:04:45
-
مثالی از ارزیابی تغییر 0:03:58
-
شما تمرین کنید: ارزیابی تغییر 0:00:38
-
مرور: ارزیابی تغییر 0:01:28
-
هیئت مشاوره تغییر چیست و چرا به کار میرود؟ 0:01:08
-
کجا و چه زمانی از هیئت مشاوره تغییر استفاده کنیم؟ 0:02:36
-
مراحل هیئت مشاوره تغییر 0:04:23
-
مثالی از هیئت مشاوره تغییر 0:04:12
-
شما تمرین کنید: هیئت مشاوره تغییر 0:00:42
-
مرور: هیئت مشاوره تغییر 0:02:15
-
زمانبندی تغییر چیست و چرا به کار میرود؟ 0:01:04
-
کجا و چه زمانی از زمانبندی تغییر استفاده کنیم؟ 0:02:21
-
مراحل زمانبندی تغییر 0:04:22
-
مثالی از زمانبندی تغییر 0:04:06
-
شما تمرین کنید: زمانبندی تغییر 0:00:33
-
مرور: زمانبندی تغییر 0:01:45
-
ارتباطات تغییر چیست و چرا به آن نیاز داریم؟ 0:00:57
-
کجا و چه زمانی از ارتباطات تغییر استفاده کنیم؟ 0:01:50
-
مراحل ارتباطات تغییر 0:04:09
-
مثالی از ارتباطات تغییر 0:03:49
-
شما تمرین کنید: ارتباطات تغییر 0:00:33
-
مرور: ارتباطات تغییر 0:02:01
-
اجرای تغییر چیست و چرا از آن استفاده میکنیم؟ 0:01:08
-
کجا و چه زمانی از اجرای تغییر استفاده کنیم؟ 0:02:33
-
مراحل اجرای تغییر 0:04:05
-
مثالی از اجرای تغییر 0:03:51
-
شما تمرین کنید: اجرای تغییر 0:00:24
-
مرور: اجرای تغییر 0:02:03
-
پیش بردن مسیر خود در توانمندسازی تغییر 0:03:10
مشخصات آموزش
پیادهسازی ITIL در عمل: توانمندسازی تغییر
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/21
- سطح دوره:متوسط
- تعداد درس:47
- مدت زمان :1:56:54
- حجم :271.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy
آموزش های مرتبط
- زمان: 02:20:39
- تعداد درس: 35
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:58:35
- تعداد درس: 32
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 3:04:50
- تعداد درس: 46
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:35:10
- تعداد درس: 28
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:14:13
- تعداد درس: 26
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 0:59:01
- تعداد درس: 13
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 9:28:01
- تعداد درس: 51
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:22:29
- تعداد درس: 19
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 0:43:09
- تعداد درس: 20
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی