چگونه انتقاد کنیم و چگونه آن را بپذیریم؟

آنچه یاد خواهید گرفت:

• چگونه انتقاد کنیم تا شنیده و درک شود؟
• مطمئن شوید که انتقاد منجر به اقدام می‌شود.
• انتقاد باید درباره‌ موضوع باشد، نه شخص
• قدرت تکنیک ساندویچ هنگام بیان انتقاد

پیش‌نیازهای دوره

• هیچ تجربه‌ای نیاز نیست، فقط یک ذهن باز برای یادگیری تکنیک‌های هوشمندانه کسب‌وکار

توضیحات دوره

چگونه انتقاد دریافت می‌کنید؟ چگونه از آن به نفع خود استفاده می‌کنید؟ چگونه می‌دانید که آیا درست است؟ نقدکننده شما کیست؟ آیا آن شخص دانش، تجربه، اعتبار و تخصص لازم برای قضاوت در مورد کار شما را دارد؟

و شما چطور؟ چگونه انتقاد را به شیوه‌ای منتقل می‌کنید که شنیده شود، درک شود و منجر به اقدام گردد؟ انتقاد، هرچقدر هم که با نیت خوب باشد، هیچ معنایی ندارد، مگر اینکه بتوانید مسیری را برای موفقیت شخصی که انتقاد می‌کنید نشان دهید.

در اینجا تکنیک ساندویچ وجود دارد. این تکنیک شامل باز کردن صحبت با یک تعریف، سپس انتقاد آگاهانه و در نهایت خاتمه صحبت با تمجید بیشتر است. هدف این است که زهر دادن بازخورد منفی را خنثی کنید.

فراتر از این، ناقد هوشمند باید همدل باشد. همه می‌دانند که دریافت یک بازخورد کمتر از عالی چگونه است. این بدان معناست که شما باید زبان، لحن و نگرش خود را با افرادی که آنها را قضاوت می‌کنید، تطبیق دهید.

شما همچنین مهم‌ترین تفاوت بین انتقاد سازنده و ویرانگر را خواهید آموخت.

سپس انتقاد از خود وجود دارد. بسیاری از ما، اگر نگوییم اکثر ما، یک صدای مداوم در سر خود داریم که به ما می‌گوید چه چیزی را اشتباه انجام می‌دهیم. این لزوماً چیز بدی نیست، می‌تواند از ما در برابر اشتباهات جدی جلوگیری کند. اما اگر تحلیل منفی از خود به حد افراط برسد، می‌تواند روحیه را تضعیف کند. مطمئن شوید که برخی تعریف‌های شایسته را نیز اضافه کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• اگر شما یک کارمند، مدیر یا صاحب کسب‌وکار هستید، هنر بیان و دریافت انتقاد کلید موفقیت شما است.