کاتالوگ آیتم، تهیه‌کننده رکورد، گردش‌کار و جریان‌های ServiceNow

معرفی
سرفصل

✅ سرفصل و جزئیات آموزش

آنچه یاد خواهید گرفت:

ایجاد و مدیریت سرویس کاتالوگ آیتم به‌طور موثر
طراحی و پیکربندی تولیدکننده‌های رکورد برای ارسال فرم‌های ساده‌تر
ساخت و اجرای گردش‌کارها برای خودکاری‌سازی تسک ها و تأییدیه‌ها
استفاده از Flow Designer برای ایجاد گردش کارهای مدرن و بدون کد
درک تفاوت‌های کلیدی بین گردش‌کارها و Flow Designer
پیکربندی متغیرها و مجموعه‌های متغیر برای کاتالوگ آیتم‌ها
راه‌اندازی تأییدیه‌ها و نوتیفیکیشن‌های چند مرحله‌ای
یکپارچه‌سازی کاتالوگ آیتم‌ها با فرآیندهای بک‌اند
اشکال‌زدایی و عیب‌یابی کاتالوگ آیتم‌ها و جریان‌ها
بهترین شیوه‌ها برای طراحی گردش‌کارهای مقیاس‌پذیر و قابل نگهداری

پیش‌نیازهای دوره

دانش ادمین ServiceNow الزامی است.

توضیحات دوره

آیا آماده‌اید به هنر ایجاد و خودکارسازی کاتالوگ آیتم‌ها و گردش کارهای ServiceNow مسلط شوید؟ این دوره جامع شما را گام‌به‌گام از طریق مفاهیم اساسی و تکنیک‌های پیشرفته کاتالوگ آیتم‌های ServiceNow، تولیدکنندگان رکورد، گردش‌کارها و Flow Designer هدایت می‌کند. چه مبتدی باشید و چه یک حرفه‌ای باتجربه در ServiceNow، این دوره برای تقویت مهارت‌های شما طراحی شده و به شما کمک می‌کند تا پتانسیل کامل این پلتفرم را کشف کنید.

در این دوره، خواهید آموخت که چگونه آیتم‌های کاتالوگ سرویس کاربرپسند طراحی کنید، تولیدکنندگان رکورد را پیکربندی کنید تا ارسال فرم‌ها آسان‌تر شود و گردش‌کارهای کارآمدی را برای خودکارسازی فرآیندهای پیچیده کسب‌وکار ایجاد کنید. همچنین Flow Designer مدرن را بررسی خواهید کرد که به شما امکان می‌دهد گردش‌کارهای بدون کد و مقیاس‌پذیر بسازید که به‌طور یکپارچه با نمونه ServiceNow شما یکپارچه می‌شوند.

ما مفاهیم کلیدی مانند مدیریت متغیرها، جریان‌های تأیید، نوتیفیکیشن‌ها و نگاشت داده‌ پویا را پوشش خواهیم داد. علاوه بر این، دانش عملی در زمینه اشکال‌زدایی، عیب‌یابی و اعمال بهترین شیوه‌ها برای اطمینان از کارایی و قابلیت نگهداری راه‌حل‌های خود کسب خواهید کرد.

در پایان دوره، با مهارت‌ها و اعتمادبه‌نفس لازم برای مدیریت موثر فرآیندهای کاتالوگ ServiceNow، خودکارسازی تسک‌های تکراری و ارائه تجربیات سرویس استثنایی درون سازمان یا تیم خود، مجهز خواهید بود.

همین حالا در دوره شرکت کرده و تخصص خود را در ServiceNow به سطح بالاتری ببرید. بهترین موفقیت‌ها را برای شما آرزو می‌کنیم.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟