تاکتیک‌های مؤثر ارتباطی برای محیط کار مدرن

آنچه یاد خواهید گرفت:

• ایمیل‌های حرفه‌ای برای طرفین داخلی و خارجی با استفاده از ابزارهای پلتفرم Microsoft Outlook ایجاد کنید.
• امضاهای ایمیل حرفه‌ای راه‌اندازی کنید، پاسخ‌های خارج از دفتر ایجاد کنید و یاد بگیرید که چگونه صندوق ورودی خود را به طور مؤثر جستجو و سازماندهی کنید.
• از وضعیت در Teams برای اطلاع از زمان در دسترس بودن همکاران برای برقراری ارتباط و اطلاع‌رسانی در دسترس بودن خود به دیگران استفاده کنید.
• چت‌های گروهی کوچک ایجاد کنید و از آن‌ها برای مدیریت پروژه‌های کوتاه مدت با اشتراک‌گذاری فایل‌ها، زمان‌بندی جلسات و اشتراک‌گذاری ارتباطات حیاتی استفاده کنید.
• عناصر مشارکتی را به جلسه Teams مانند اتاق‌های مجزا، اشتراک‌گذاری صفحه نمایش، اپلیکیشن وایت‌برد، زیرنویس لایو و نظرسنجی بیاورید.
• گزینه‌های جلسه را برای کنترل تجربه جلسه مجازی تنظیم کنید و جلسات را برای اشتراک‌گذاری اطلاعات مهم ضبط کنید.
• Viva را به MS Teams بیاورید تا ارتباطی در محل کار ایجاد کنید.
• از Viva Connect برای نزدیک‌تر کردن کاربران به سازمان و از Viva Engage برای ایجاد جامعه و رویدادهای مشترک استفاده کنید.
• از Viva Insights برای بهبود درک چگونگی کار خود و ارائه تمجید و بازخورد به همکاران استفاده کنید.
• فرصت‌های یادگیری را با Viva Learning با شرکت در دوره‌های مجازی در داخل Microsoft Teams بپذیرید.

پیش نیازهای دوره

• این دوره نیازی به پیش‌نیاز ندارد و برای همه مناسب است.
• داشتن یک حساب فعال Microsoft 365 برای دسترسی به Outlook و Teams مفید خواهد بود.

توضیحات دوره

آیا هر روز ایمیل و پیام متنی ارسال می‌کنید؟ طبق یک تحقیق، یک فرد عادی می‌تواند روزانه 52 پیام متنی یا بیشتر ارسال کند. بر اساس تحقیق دیگری، در محل کار، یک فرد عادی می‌تواند روزانه تقریباً 121 ایمیل ارسال و دریافت کند. آیا می‌دانستید که بین سال‌های 2020 تا 2022، درصد جلسات مجازی از 48% به 77% افزایش یافته است؟

در دوره تاکتیک‌های ارتباط مؤثر برای محیط کار مدرن، یاد می‌گیرید که چگونه ایمیل‌های تخصصی متناسب با مخاطبان خود را بنویسید. پلتفرم Microsoft Outlook را به طور مؤثر مدیریت کنید تا آنچه را که نیاز دارید پیدا کرده و پیام‌های ایمیل حرفه‌ای و مؤثر ارسال کنید.

هنگام ارسال پیام‌های فوری، استفاده از چت‌ها را برای مدیریت پروژه‌های کوتاه‌مدت و استفاده از ابزارهایی مانند وضعیت در Microsoft Teams را برای برقراری ارتباط مؤثر با همکاران بررسی کنید. مکالمات خود را مدیریت کنید تا فایل‌ها را به اشتراک بگذارید و حتی یک جلسه Teams را مستقیماً از یک چت برنامه‌ریزی کنید.

ابزارهایی را برای ایجاد جلسات مجازی مشارکتی و مؤثر با اتاق‌های مجزا، نظرسنجی و زیرنویس‌های بی‌درنگ کشف کنید. گزینه‌های جلسه را تنظیم کنید تا تجربه جلسه مجازی شما آن‌طور که می‌خواهید اجرا شود.

مجموعه Viva را به MS Teams بیاورید تا جوامع بسازید و در فرصت‌های رهبری از طریق Viva Engage شرکت کنید. با Viva Insights، درک جدیدی از چگونگی کار خود به دست آورید و از فرصت‌های یادگیری از طریق Viva Learning بهره‌مند شوید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• کسانی که می‌خواهند مهارت‌های ارتباطات کسب و کار خود را بهبود بخشند.
• کسانی که می‌خواهند بیشترین بهره را از Microsoft Outlook Online ،Teams ،Viva Suite و موارد دیگر ببرند.