حل تعارض و رهبری

آنچه یاد خواهید گرفت:

• مهارت های رهبری و ارتباطی را برای پیشگیری و حل تعارضات در محیط کار توسعه دهید.
• به مدل مذاکره هاروارد برای حل تعارض تسلط پیدا کرده و آنها را کشف کنید.
• استراتژی های حل تعارض را براساس اهمیت روابط و اهداف خود یاد بگیرید.
• به متدولوژی برای ارتباط و تعامل با هر کسی در هر موضوعی و رسیدن به اهداف خود تسلط پیدا کنید.
• یاد بگیرید که چگونه نظر خود را در شرایط دشوار بیان کنید.
• کشف کنید کدام نیازها به چالش کشیده می شوند و راه حل هایی برای رفع آن ها پیدا کنید.
• همکاری، خلاقیت و تفکر انتقادی را تقویت کنید.
• زمانی که اشتباه می کنید، آن را بپذیرید و یاد بگیرید چگونه عذرخواهی کنید.
• اعتماد به نفس و مهارت های خود را در تاثیرگذاری، ترغیب، قدرت ذهنی و قاطعیت توسعه دهید.
• کشف و پرورش استعدادهای جدید را کشف کرده و توسعه دهید و این دوره را با انگیزه استفاده از آنها بگذرانید.

پیش نیازهای دوره

• شما فقط به نگرش، صبر و تمایل به یادگیری نیاز دارید.

توضیحات دوره

%85 کارکنان در موقیعت های رهبری معتقد هستند که توسعه مهارت‌های حل تعارض برای موفقیت حرفه‌ای ضروری است . علاوه بر این، تحقیقات نشان می‌دهد که ما 25% از زمان کار خود را صرف مدیریت و حل تعارضات بین فردی می‌کنیم.

در این دوره، مدرس Hector شما را از طریق یک رویکرد عملی و بازتابی راهنمایی می‌کند که توانایی شما در مدیریت موقعیت‌های چالش‌برانگیز و ناوبری روابط بین فردی دشوار را متحول می‌سازد.

در پایان دوره مدرس، شما:

• مهارت‌های رهبری و ارتباطی خود را تقویت خواهید کرد تا به طور مؤثر از تعارضات محل کار پیشگیری و آنها را حل کنید.
• تخصص در مدل مذاکره مبتنی بر اصول هاروارد برای حل تعارض خواهید داشت.
• نیازهای برآورده نشده را در موقعیت‌های چالش‌برانگیز شناسایی کرده و استراتژی‌ها را برای رفع آن‌ها تطبیق دهید.
• نتیجه‌گیری همکاری، خلاقیت و تفکر انتقادی را در رویکرد خود به تعارض پرورش دهید.
• با اطمینان ایده‌ها و نظرات خود را حتی در وضعیت‌های دشوار بیان کنید.
• استراتژی‌هایی برای حل تعارضات بر اساس اهداف و روابط خود کشف کنید.
• یاد بگیرید که اشتباهات را بپذیرید و در مواقع نیاز عذرخواهی معنی‌داری ارائه دهید.
• متدولوژی چندمنظوره‌ای برای ناوبری هر تعامل و دستیابی به اهداف خود ایجاد کنید.
• مقاومت ذهنی، روابط قوی‌تر و حس اعتماد به نفس محکم را بسازید.
• اعتماد به نفس خود را افزایش دهید، چالش‌ها را بپذیرید و به طور مؤثر در محیط‌های مختلف ارتباط برقرار کنید، در حالی که خود را با مهارت‌ها و ابزارهای قوی مجهز می‌کنید.

به بیش از 35,000 حرفه‌ای ملحق شوید که از دوره‌های مدرس انتخاب کرده‌اند و در آینده‌ای روشن‌تر برای خود سرمایه‌گذاری کنید.

مدرس اطمینان دارد که دوره حل تعارض، به رشد شخصی و حرفه‌ای شما کمک کرده و ارزش زیادی به رزومه شما اضافه خواهد کرد.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• افرادی که کار می‌کنند و به دنبال نقش‌های با مسئولیت بیشتر هستند.
• این دوره برای مدیران، سوپروایزرها و متخصصانی که نیاز به توسعه مهارت‌های قوی برای مدیریت تعارضات، رهبری تیم‌ها و پرورش یک محیط کار مثبت و تولیدی دارند، بسیار با ارزش است.
• برای کسانی که در حال شروع کار خود هستند، کسب مهارت‌های اولیه رهبری و حل تعارض به آن‌ها کمک خواهد کرد تا از سایر افراد متمایز شوند و به سرعت پیشرفت کنند.
• کارآفرینان: با رشد کسب و کارها، چالش‌هایی در مدیریت پرسنل و حل تعارض پیش می‌آید.
• متخصصان منابع انسانی: این دوره به شما امکان می‌دهد تا برنامه‌های آموزشی داخلی را در این مهارت‌های کلیدی توسعه دهید.